Métier :

 

Responsable hébergement

 

mise à jour : novembre 2013

 

Descriptif du métier

 

Le responsable de l'hébergement prend en charge, dans une maison de retraite ou un EHPAD (Établissement d'hébergement pour personnes âgées), les prestations de gestion du linge, des repas, des chambres mais aussi l'animation de l'établissement. En tant que garant de la qualité des prestations hôtelières, le responsable de l'hébergement est à l'écoute des résidents pour leur assurer confort et bien-être. Il s'occupe également des achats, de la gestion des stocks, du suivi de la qualité de service, de l'application des normes d'hygiène et sécurité... Enfin, il participe à la à la politique de commercialisation de l'établissement en le assurant sa promotion auprès des collectivités locales, hôpitaux et cliniques, en le faisant visiter et en accueillant les résidents.

 

Liens utiles

 

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